Sekarang ini, banyak yang menggunakan mobil untuk kegiatan healing dan lain sebagainya. Dalam kepentingan perjalanan menyenangkan, memilih mobil yang ingin digunakan sendiri menyesuaikan keinginan. Anda hanya butuh tempat sewa mobil mewah surabaya saja.
Ada banyak cara untuk memasarkan produk atau layanan dan memberikan testimonial kepada calon klien dan pelanggan adalah salah satu cara terbaik untuk memasarkan.
Kekuatan kesaksian tidak pernah bisa diremehkan. Orang-orang, terutama saat ini, hanya akan membeli produk atau memanfaatkan layanan yang telah dirujuk oleh orang yang mereka kenal.
Namun seringkali, ini bukanlah pilihan yang ada di tangan pemilik bisnis, dia harus melakukan hal terbaik berikutnya, yaitu mendapatkan testimonial dari klien masa lalunya.
Testimonial adalah pernyataan hidup dari pelanggan atau klien masa lalu yang menyatakan bahwa mereka puas dengan produk / layanan. Setiap bisnis pasti memiliki testimonial untuk dapat menonjol di pasar yang selalu ramai.
Ada banyak manfaat memiliki testimonial. Inilah beberapa di antaranya.
Testimonial menenangkan target pasar
Testimonial biasanya mengurangi keraguan target pasar. Ada banyak penipu dan penipu saat ini, dan ini telah mengubah pasar menjadi pasar yang menakutkan.
Kesaksian yang kredibel memberikan keamanan kepada orang-orang yang mengincar produk atau layanan tertentu. Penyediaan testimonial memberi orang sikap yang jauh lebih santai terhadap suatu produk atau layanan.
Testimonial menjamin kualitas
Selain menegaskan keberadaan bisnis dan mengurangi keraguan, testimonial memberikan jaminan kepada calon pelanggan dan klien akan kualitas produk atau layanan.
Fakta bahwa mereka meluangkan waktu untuk menulis testimoni tentang produk mencerminkan tingkat kepuasan mereka terhadap produk/layanan.
Testimonial memberikan keuntungan
Kesaksian yang kredibel memberikan keunggulan kompetitif untuk produk / layanan. Ada banyak produk dan layanan di luar sana dan salah satu cara untuk menonjol dari yang lain adalah penggunaan testimonial yang kredibel.
Ada banyak jenis testimonial. Testimonial biasanya dikategorikan menurut sumbernya. Berikut beberapa contohnya:
a) Testimonial dari pelanggan yang puas
Ini mungkin jenis kesaksian yang paling efektif. Tidak ada yang mengalahkan kesaksian dari pelanggan yang puas karena itu adalah gambaran tentang apa produk / layanan itu.
b) Testimonial dari para ahli
Para ahli dapat menjadi sumber kesaksian yang kredibel. Jika seorang dokter kulit terkenal menulis testimoni untuk sabun kecantikan, pasti akan membantu meningkatkan penjualannya, bukan?
c) Testimonial dari selebriti
Di dunia yang dijalankan oleh media massa, selebriti telah menjadi sumber testimonial yang kuat. Saat ini, bahkan infomersial dipenuhi oleh testimonial dari selebriti.
Orang-orang mungkin berpikir bahwa mendapatkan kesaksian dari selebritas akan memakan banyak biaya, tetapi jika itu adalah kesaksian nyata, selebritas bahkan dapat melepaskan biaya bakat mereka.
Ada lebih banyak hal untuk menjadikan kesaksian sebagai alat yang efektif untuk pemasaran daripada mengumpulkannya. Kesaksian yang baik adalah kesaksian yang dapat diringkas menjadi beberapa kata yang menarik.
“Saya kehilangan 20 pound dalam waktu dua minggu!” adalah contoh testimonial yang eye catching. Namun, seseorang tidak boleh mengulang atau mengedit apa yang dikatakan klien. Cara mendapatkan testimonial yang tepat akan dibahas nanti.
Kesaksian yang kredibel juga harus memuat atribut lengkap dari orang yang memberikannya. Gelar, lokasi, dan usia mereka harus dicantumkan jika memungkinkan.
Daya tarik visual juga akan sangat membantu dalam menggunakan testimonial. Jika klien mau, seseorang harus bersikeras mengambil foto atau video untuk testimonial mereka.
Jadi, bagaimana seorang pemilik bisnis memulai dengan seluruh kesaksian?
Berikut adalah beberapa langkah tentang cara mengarsipkan testimonial.
1. Pertama-tama, hanya produk/jasa dengan kualitas yang luar biasa yang berhak mendapatkan testimonial, jadi harus dipastikan bahwa produk/jasanya memiliki kualitas yang luar biasa.
2. Mintalah bantuan pelanggan Anda. Seseorang harus dapat mengomunikasikan kepada pelanggannya kebutuhannya untuk mendapatkan kesaksian mereka. Jika mereka benar-benar puas dengan produk/layanan, mereka akan sangat bersedia untuk berpartisipasi.
3. Wawancarai pelanggan Anda. Tanyakan kepada mereka tentang apa yang mereka sukai dari produk/layanan Anda, mengapa mereka memilih produk Anda dan pertanyaan lain seperti ini.
4. Tanyakan apakah mereka bersedia membuat kesaksian tertulis. Anda dapat menawarkan untuk membuat testimonial sendiri berdasarkan tanggapan mereka selama wawancara tetapi testimonial tersebut masih menunggu persetujuan mereka. Anda mungkin ingin membuat kata-katanya menarik dan biarkan mereka menyetujui testimonialnya.
5. Tanyakan kepada mereka apakah Anda dapat merekam testimoni menggunakan tape recorder atau video cam. Kesaksian video lebih baik, tetapi tentu saja, banyak orang yang malu-malu dan ini bisa menjadi pilihan terbatas bagi kebanyakan orang.
6. Pilih testimoni terbaik. Gunakan yang terbaik untuk memaksimalkan manfaat yang bisa didapat produk Anda dari testimonial.
Testimonial sangat kuat dan inilah alasan mengapa setiap bisnis harus memilikinya. Mereka memberikan jaminan dan keamanan dan mencerminkan esensi sebenarnya dari suatu produk atau layanan.