孟琼晖等委员：

你们提出的《创新爱心食堂长效体系 探索文明共富实践路径》（第8号）收悉，现答复如下：

一、基本情况

按照“贴需求、惠民生、广覆盖、可持续”的要求，坚持“便捷化布局、亲情化服务、公益性运作”的思路，积极探索“个人出一点、基金捐一点、政府补一点、志愿帮一点、经营筹一点”的模式，由点到面推广建设“爱心食堂”。“爱心食堂”建设工程连续两年被列入十大民生实事工程。截至目前，累计建成运营213家，辐射315个村（社区），预计今年底助餐村社覆盖率可达80%。

二、下步主要做法

（一）聚焦便捷便利，推动设施再优化。一是抓扩面布点。按计划完成100家爱心食堂和50个村社的助餐点建设，推动中心村制餐点和自然村助餐点一体建设，贯通“村、点、家”，实现助餐全覆盖，形成“15分钟居家养老就餐服务圈”。二是抓功能完善。发挥集聚效应，因村制宜，在爱心食堂增设医疗室、服务室、休闲室、阅览室、健身室等多功能场所，聚力打造一批接地气、有活力、受欢迎的“一站式”养老综合体。三是抓智能提升。全面承接绍兴智慧养老综合服务平台，推行刷脸、刷卡、刷码等无感结算服务，实现助餐配送餐数据省、市、县贯通，打造高效便捷的就餐体验。

（二）聚焦精准精细，推动机制再健全。一是推动补助政策更科学。充分体现绩效导向，细分就餐人数补助区间，提高两餐补助基数，在明年财政预算不变的情况下，统筹使用好建设经费和运行经费，进一步提高长效经营补助力度。二是推动资金渠道更多元。以东白湖、陶朱、安华、姚江为试点，探索建立镇级慈善基金，每年收益充实爱心食堂账户，提升公益基金保障能力，全面形成政府投入引导、三级基金共同支撑、社会力量助力加持的投入机制。三是推动监管机制更有力。加快推进视频监控安装，落实监管系统平台接入社会治理中心，同时与乡镇平台打通，加强属地监管，做到线上线下协同，确保监管无盲区。开展食堂财务专题培训，加强“四本账册”管理。四是推动考核制度更有效。加大部门、镇街岗位目标责任制考核文明高地试点专项中的爱心食堂分值比重，引导镇街纳入行政村（社区）年度考核，层层压实责任。

（三）聚焦融合融通，推动合力再增强。一是镇村责任到人到岗。定期开展专题调研、视察督导，推动镇村“一把手”增强认识担当，深入沉入、谋深做实建设运行各项工作。二是条线资源应整尽整。打破养老资源供给部门条线各自行动、分别作战的模式，联动相关职能单位特别是文明委成员单位，从内容、力量和投入等方面全面接入、重点倾斜，最大程度发挥资源的综合使用效益。三是公益力量加码加力。发展壮大村嫂志愿、党员志愿队伍，举办“最美食堂人”评选、“最佳服务团队”晒比等活动，推动志愿帮厨、送餐成为每个食堂的标配，爱心农场、爱心菜篮成为风景。激发乡贤反哺热情，通过办好开业庆典、邀请沉浸体验、定期组织恳谈等方式，推动更多乡贤力量参与。四是食堂团队齐心齐力。通过餐饮协会结对指导、组织片区厨艺风采赛、评选“明星厨师”“金牌管家”等活动，切实增强食堂工作团队的身份认同感、公益自豪感、食堂归属感。

（四）聚焦引领引导，推动氛围再浓厚。一是宣传走访发动。引导镇村两级利用网格走访、送餐入户等契机，同步做好爱心食堂宣传推介、需求摸排、用餐反馈，同时在村民群实时发送活动图片、公布捐款情况，进一步扩大爱心食堂影响力和认同感。二是标杆示范带动。培育30家左右“金福食堂”，着力打造一批硬件设施好、服务品质优的示范样板，以点带面推动全市食堂提质增效、活力长久。三是五福活动驱动。推动市级部门活动下沉，升级“共享五福”志愿活动配送模式，通过点派单实现供需精准匹配。鼓励社会组织参与其中，用专业服务、公益热情投身“五福活动”，引导镇村两级常态化开展便民服务、集体生日等活动，增强食堂的活力动力。

尊敬的委员，非常感谢你们对爱心食堂建设情况的关注，我们将根据你们提出的建议，积极创造条件，为爱心食堂“惠民生、广覆盖、可持续”的目标不懈努力。衷心希望继续关注爱心食堂建设，为我市爱心食堂迭代发展建言献策。

诸暨市民政局

2023年7月26日

承办人姓名：张伟恩

联系电话：0575-89002652

30.关于诸暨市政协十五届二次会议提案（第8号）的答复.pdf