章兰等委员：

你们提出的《关于关心关爱关注老年群体的提议》（第83号）收悉，现答复如下：

一、基本情况

截至目前，诸暨市60周岁及以上的老年人共33.09万，占全市户籍人口的30.8%。我市关心关爱老年群体的公共服务基础较好。全市共有养老机构29家，提供床位共计5010张，所有养老机构实现与医疗卫生机构定点结对医养结合。镇乡（街道）居家养老服务中心26家，均由专业养老服务机构实施连锁化运行。村社居家养老服务照料中心593家，并进行功能拓展，建成爱心食堂283家，助餐覆盖率77.2%，惠及全市14000余名老人。诸暨市共有村社养老服务综合体170多家，集成爱心食堂、文化礼堂、村医务室、村社居家照料中心，布局均衡、功能多元、广受欢迎，成为我市养老服务的一张靓丽“金名片”，满足老年人养老“不离乡土、不离乡情”需求。引导550余家为老服务志愿团体开展各类综合养老服务，为老助老氛围逐渐浓厚，社会参与度不断增强。

二、主要做法

（一)推行养老服务“爱心卡”。2024年底前将全面推行养老服务“爱心卡”制度，深化助餐、助浴、助洁、助行、助医、助急等居家日常生活所需的养老服务。老年人可通过“爱心卡”线上点单、电话下单、线下购买等多种形式，选择基本公共服务、个性化服务、企业提供的市场化服务，推动“爱心卡”成为老年人养老服务的保障卡。

（二）推动医养康养深度融合。支持养老机构与医疗卫生机构合作，支持签约医疗卫生机构为医养结合机构提供定期或不定期诊疗服务。规范家庭医生签约服务，开展健康服务专项评估。建立覆盖全市域全人群的长期护理保险制度，探索政策性长期护理保险与惠民型商业护理保险、其他商业护理保险共同发展。加强中医药适宜技术推广，探索多样化中医药健康养老模式。在社区卫生服务中心（乡镇卫生院）试点提供安宁疗护服务。

（三）强化智慧健康养老支持。为全市60周岁以上老年人分类建档形成“长者码”，链接老年人护理评估、健康管理、生活照料、康复护理等各环节，实现老年人“精准画像”。迭代优化“老年人防走失”应用，为失智老人，特别是独居的失智老人建立“易走失档案”，配备防走失手环，并畅通公安快捷救助通道，实现长者走失问题早发现、早介入。在去年试点25个村社配置养老服务智能终端的基础上，今年继续为75个村社居家养老服务照料中心配置养老智能服务终端，通过“互联网+护理”服务，“一人一档”生成老年人健康档案，动态监测评估老年人健康状况，推动针对性医养服务开展。

（四）集成养老资源共享清单。依托“老有康养”联席会议机制，集成各成员单位养老资源和职能优势，搭建老年人家门口看病、教育、休闲娱乐等服务平台。如民政局、卫健局合作推进乡镇康养联合体建设，打通老年人康养服务“最后一公里”；民政、建设、公交公司等开展居家、公共设施、公共交通等多领域适老化改造；市委老干部局、民政局、教体局等联动打造“家门口的老年教育”，助力老年教育普惠共享。

（五）推进老年友好型社会建设。组织多种形式的敬老爱老助老主题教育活动。保留线下办事渠道、现金支付途径，加强老年人智慧产品使用便民指导服务和智能手机运用培训。引导各级志愿服务组织，广泛开展心理咨询、法律援助等为老志愿服务活动，推进慈善惠老，打造志愿服务品牌。加强老龄法治建设，严厉打击电信网络诈骗，提高老年人识诈防骗能力，完善老年人权益保障机制。

尊敬的委员，非常感谢你们对老年群体的关注，我们将根据你们提出的建议，积极创造条件，为优化关心关爱老年群体服务不懈努力。衷心希望继续关注，为我市养老服务高质量发展建言献策。

诸暨市民政局

2024年7月22日

承办人姓名：张伟恩

联系电话：89002652

30.关于诸暨市政协第十五届委员会第三次会议提案（第83号）的答复.pdf